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自分のリピーター様

ブログ2020.10.27(火曜日)

自分のリピーター様

若い時から一応メインで仕事をしているが、最初の頃は先代のお客様のお仕事ばかりです。

このお客様は、ひょんな事からご依頼して頂きました。

仕事に使う包丁を研ぐ場所は作業場の外。
シャカシャカ研いでいる時に散歩している方。
「こんにちはー😁」

この挨拶から仕事に繋がりました。
その出来事は20年くらい前です。

それから、こまめに張り替えて頂いてます。
先日も「5年経ったから裏返しして」と。

夕方に伺い、奥様とやりとり。
旦那さんはデイサービスに行っている。

もう、そうなったんだぁ。と。

「もう93だからねー」
えっ⁉️

最初の出会いの時から、ピシッとしていたのでそんな歳だとは。
そして認知症があるようです…

年間、数多くのお客様のお仕事をしていてると、忘れてしまう方も申し訳ありませんが、あります。
このお客様は暇だった時の出会い。と言う事もありますが、何故か忘れていません。

本日、仕事が終わり最初の出来事を話すと「覚えてない」

そっか。
でも私は忘れませんよ。

奥様から「また宜しくお願いします」と。
絶対にまた作業させて下さい。

そうだ!熊本へ行こう‼︎

ブログ2020.10.18(日曜日)

17日(土)、18日(日)のお仕事は同じお客様で、一部屋ずつの表替え作業の予定でした。
前日の夕方、そのお客様から電話があり「雨だから作業日をずらして欲しい」と。

土日共に雨の予報。

やっぱり、お天気の方が良いですよね。

と言う事で、土日のメインの仕事がポッカリと空いてしまいました。
土曜日は他にお見積もりが午前中に一件。

さて、空いた時間に何をしよう。

あっ!品評会の展示の日だ‼︎
熊本に行っちゃう⁇

とりあえずホテル、飛行機の席の確認。
飛行機は僅かだが空いている。

土曜日のお見積もりの後でも、チケットが取れたら行こう!

お見積もりを終えて帰ってきた時間は11時半。
それからバタバタと予約。
16時半の飛行機に飛び乗る。

今のご時世の方を考えて、今回はレンタカー。
いつもはトラックなので、乗用車は緊張します。


八代に着いたのが20時前。
ホテルのチェックインの時に「gotoトラベル」を使いますか?と。
その場で登録をして35%割引。そして1000円のチケットを頂きました。

日曜日は無理を言って肥後物産さまの所に伺い、畳表を見させて頂く。やっぱり見て触ってからの仕入れは良いですね。
その後は今回のメインイベント『品評会』の見学。
トップクラスの畳表を見てお勉強です。

 
今までは、この日に合わせて研修会があったので会場には畳屋さんだらけだが今回はほぼいません。
でも、いつも研修でお会いしている鹿児島の畳屋さんとお会いする事が出来ました。
一年ぶりにお話し。
良い出会いに感謝です。

品評会では、研修でお世話になった方がご夫婦で入賞されておりました。おめでとうございます。

1時間ほど滞在して空港へ。

ほとんど人とは接触を避けた一泊2日。
それでも、良い気分転換になりました。
明日からのお仕事も頑張れそうです。

畳の勉強会in名古屋

ブログ2020.01.29(水曜日)

この時期は勉強会があります。
畳機械メーカー主催の勉強会には毎年行っています。
先週は埼玉県に行ってきました。
今日は愛知県北名古屋市まで。

話す方が変わったり、同じ方でも内容が進化したりと2回でも行く価値ありなんです。

この事を今年の仕事に活かせるように頑張りたいと思います!

2019年 京都畳技術大会 視察

ブログ2019.11.13(水曜日)

日帰りで京都まで行ってきました。

メインは京都の畳訓練校の大会視察。
関東と畳の縫い方が違うので勉強になります。
それに訓練生が一生懸命縫っている姿は懐かしく当時を思い出します。

お昼からは同じ会場の一階で当店もお世話になっている畳機械メーカーの展示会会場にて会長の講演。

これから頑張るヒントを頂きました。

朝は始発で向かい、3時の新幹線で帰る。

観光一切無しの弾丸研修です。

やっぱり、色々動くと良い刺激をもらいます!
ありがとうござますました!

なんと講師に‼︎

ブログ2019.10.21(月曜日)

2019年秋 熊本産地研修

今年も行ってきました!
イグサの産地「熊本」へ。
秋のこの時期は年に一度の品評会があります。今年の日本一のイグサ、畳表を決めます。

それに合わせて、研修も行います。
今回はお客様役、畳屋さん役になってお見積もりのシュミレーションです。

意外と難しいのがお客様役。
頼む側の気持ちになって対応します。

畳屋さんそれぞれでやり方は違います。
スムーズなお話しに聞き惚れてしまうそんなお見積もり。
大変勉強になります。

2日目は講演会。

講師は「私」

全国から来た畳屋さんに話します。
当然、一度もした事がありません。

パワーポイントも使った事がありません。
まず、パワーポイントの使い方の本を買うところから始まりました。

そこから仕事が終わってから少しずつ作っていく。
それに合わせての文章。

国語がとても苦手だった学生時代。
あの時、ちゃんと勉強しておけば良かったと後悔です。

始まる前に一気に緊張!
話し始めて感じる「練習通りに行かない」今日の為にカラオケに行って練習したのに。

でも、やるしかない!

最後のまとめに入ったあたりは自分の思いなので、声も少し大きくなる。

終わった時は手汗がビチョビチョ。。。

そして、終わった辺りから胃が痛くなる。
前に出て話す事の大変さが分かりました。

でも、今回は畳訓練校の同期の仲間、先輩、この研修でいつもお会いしている方や、フェイスブックでの繋がりがある方が、聞きに来てくれたのはもの凄く嬉しかったです。

この様な機会を作って頂いた肥後物産様、本当にありがとうございました!

 

ハウスメーカーで建てた家の畳もお任せ下さい

ブログ2019.08.25(日曜日)

ハウスメーカーで建てた家の修繕はそのハウスメーカーで無いと出来ない。と思いの方。

ハウスメーカー独自の部材で一般の業者さんは仕入れられない話しを多く聞きます。

ですが、畳に関しては一部のメーカーの商品以外は問題なく対応出来ます!

ハウスメーカーに頼んでも施工するのは下請けの畳屋さんです。

畳店に直接頼んだら中間マージン無くお安く畳替え出来ますよ!

営業範囲外でもお気軽に

ブログ2019.07.07(日曜日)

野田市山崎 O様邸 14畳 新畳入れ替え

O様のご来店から始まりました。
「新畳で考えているのですが…」

畳表、畳床等を見てもらい説明。

WEBサイトには野田市は営業範囲にしていないのを気にされてましたが、当店の事を気になり、こちらまで来て頂ける方ですので、なんの問題無く対応させて頂きました!

1日一部屋ずつ二回に分けての作業。
本日、無事に完了しました。

帰り際に「ニブヤさんに頼んで良かった!畳をやりたい方がいたら紹介するね!」
と嬉しいお言葉。

こちらこそ、ありがとうございました。

熊本研修-九州 TATAMI SUMMIT

ブログ2019.06.02(日曜日)

九州 TATAMI SUMMIT

6月1日は『いぐさの日』
いぐさは畳表の原料です。

建物の洋風化等で減少していった『畳』をどうしたら食い止められるか?を真剣に考えるイベントです。

畳屋さんや畳表生産者さまだけでは無く、問屋さん、建設関係者さまと畳に関わる方々が全国から200名以上集まりました。

講演内容も様々な視点でのお話しでメモが止まりませんでした。

一般の方で畳が大嫌い。と言う方はとても少なく、『好き』と言う方が多いのに和室を造らない。必要だという優先順位が低い。

これを解消する畳を考えないと私の仕事の将来は明るくならない。
とても大変だが気づかせてもらいました。

未来の職人

ブログ2019.05.21(火曜日)

敷き込みの時に作業を覗く少年。

自分の部屋じゃ無いのになんだろう?と思ったらものつくりが好きみたいです😄

中学生で見てくるので、ただのひやかしではないでしょう。

思わず「畳屋になるか?」と言ってしまいました😄

ものつくりは畳屋に限らず楽しいですからね!
良い選択だと思います。

あの少年に「利き手だけでなく両手が使えると良いよ!」と教えてあげたらよかったな。

異業種交流会

ブログ2019.04.25(木曜日)

昨日は異業種交流会。と言っても私以外は飲食店経営者です。
しかも、経営しているのが4店舗、2店舗と凄い方々。

半年前から企画したのですが、忙しい方々なのでなかなか予定が合わず、やっと実現しました!

畳店とは比にならない位、競争の激しい飲食店。繁盛しているのにはそれなりの理由があります。

「ちょっとした事」で大きく印象が変わる。

今回のメンバーの中で15年以上ぶりに会う方がいます。
その方の接客が本当に凄くて、この方の様な接客はどこに行ってもしてる方はいません。
その時の話をしたら「これしか出来ませんから」と謙遜した答え。
今でも凄いままでした。

刺激のあるひと時はあっと言う間に終電時間。
忙しい中集まって頂きありがとうございました!

ハッちゃん  http://www.izakaya-hacchan.com/sp/
串かつ さじろう https://ameblo.jp/rojisa/entry-12456764960

 

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